Andreas Becker
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Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Hoster [Hoster mit Name und Anschrift eintragen] automatisch Informationen in Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen der Auslieferung der Seite, der Stabilität und der Sicherheit (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logfiles werden nach [Frist, z. B. 7–14 Tage] gelöscht. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Diese Website bindet Schriftarten von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein. Beim Aufruf wird Ihre IP-Adresse an Google-Server übertragen; dabei kann eine Übermittlung in die USA stattfinden (Angemessenheitsbeschluss EU-US Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). [Empfehlung vor Livegang: Schriften lokal einbinden — dann entfällt dieser Abschnitt und das damit verbundene Abmahnrisiko.]
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (E-Mail-Adresse, Name, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — vorvertragliche Maßnahmen).
Für die kostenlose 48-Stunden-Probe übersenden Sie uns 3–5 beispielhafte Kundenanfragen aus Ihrem Postfach. Bitte anonymisieren oder pseudonymisieren Sie diese vor dem Versand (Namen, E-Mail-Adressen, Bestellnummern unkenntlich machen), soweit für die Beantwortung nicht erforderlich. Die übersandten Anfragen verwenden wir ausschließlich zur Erstellung der Probe-Antworten und löschen sie spätestens [Frist, z. B. 30 Tage] nach Abschluss der Probe. Zur Erstellung der Antwortentwürfe setzen wir KI-gestützte Textverarbeitung ein; dabei kommt als Auftragsverarbeiter [Dienstleister eintragen, z. B. Anthropic — inkl. Übermittlungsgrundlage bei Drittlandbezug] zum Einsatz.
Im laufenden Betrieb verarbeitet PostfachPilot eingehende Kundenanfragen unserer Firmenkunden in deren Auftrag. Verantwortlicher für diese Daten ist der jeweilige Firmenkunde; wir handeln als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (Muster auf Anfrage). Jede verarbeitete Nachricht wird protokolliert (Eingang, angewendete Regel, Konfidenz, Entscheidung). Die Verarbeitung erfolgt in der EU; eingesetzte Unterauftragsverarbeiter werden im AV-Vertrag benannt.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur an die genannten Auftragsverarbeiter oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart. Ein Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe.
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