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Leitwerk

Datenschutzerklärung

ENTWURF — nicht veröffentlichen. Vor Livegang: Verantwortlichen bestätigen, Hoster eintragen, Entscheidung zu Google Fonts treffen (Empfehlung: Schriften lokal einbinden, dann entfällt Abschnitt 4), E-Mail-Dienstleister für die 48-Stunden-Probe eintragen.

1. Verantwortlicher

Andreas Becker
Juiststraße 17, 70439 Stuttgart
Telefon: 0162 9238899
E-Mail: [geschäftliche E-Mail-Adresse ergänzen]

2. Überblick

Diese Website informiert über das Software-Studio Leitwerk Software und seine Produkte, darunter „PostfachPilot". Wir setzen keine Cookies, keine Analyse-Tools und kein Tracking ein. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur in den unten beschriebenen Fällen.

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Hoster [Hoster mit Name und Anschrift eintragen] automatisch Informationen in Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen der Auslieferung der Seite, der Stabilität und der Sicherheit (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logfiles werden nach [Frist, z. B. 7–14 Tage] gelöscht. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Schriftarten (Google Fonts)

Diese Website bindet Schriftarten von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein. Beim Aufruf wird Ihre IP-Adresse an Google-Server übertragen; dabei kann eine Übermittlung in die USA stattfinden (Angemessenheitsbeschluss EU-US Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). [Empfehlung vor Livegang: Schriften lokal einbinden — dann entfällt dieser Abschnitt und das damit verbundene Abmahnrisiko.]

5. Kontaktaufnahme und 48-Stunden-Probe

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (E-Mail-Adresse, Name, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — vorvertragliche Maßnahmen).

Für die kostenlose 48-Stunden-Probe übersenden Sie uns 3–5 beispielhafte Kundenanfragen aus Ihrem Postfach. Bitte anonymisieren oder pseudonymisieren Sie diese vor dem Versand (Namen, E-Mail-Adressen, Bestellnummern unkenntlich machen), soweit für die Beantwortung nicht erforderlich. Die übersandten Anfragen verwenden wir ausschließlich zur Erstellung der Probe-Antworten und löschen sie spätestens [Frist, z. B. 30 Tage] nach Abschluss der Probe. Zur Erstellung der Antwortentwürfe setzen wir KI-gestützte Textverarbeitung ein; dabei kommt als Auftragsverarbeiter [Dienstleister eintragen, z. B. Anthropic — inkl. Übermittlungsgrundlage bei Drittlandbezug] zum Einsatz.

6. Verarbeitung im Produktbetrieb (für Kunden)

Im laufenden Betrieb verarbeitet PostfachPilot eingehende Kundenanfragen unserer Firmenkunden in deren Auftrag. Verantwortlicher für diese Daten ist der jeweilige Firmenkunde; wir handeln als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (Muster auf Anfrage). Jede verarbeitete Nachricht wird protokolliert (Eingang, angewendete Regel, Konfidenz, Entscheidung). Die Verarbeitung erfolgt in der EU; eingesetzte Unterauftragsverarbeiter werden im AV-Vertrag benannt.

7. Empfänger

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur an die genannten Auftragsverarbeiter oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

8. Ihre Rechte

Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart. Ein Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe.

Stand: [Datum des Livegangs eintragen]